近日，根據(jù)山東省工業(yè)和信息化廳《關于公布2022年山東省服務型制造示范名單的通知》（魯工信產〔2021〕206號），青島澳柯瑪商用電器有限公司獲評“山東省服務型制造示范企業(yè)”，成為青島市三家入選企業(yè)之一。這也是繼2019年獲得國家工業(yè)和信息化部“制造業(yè)單項冠軍產品”榮譽之后，澳柯瑪商用電器斬獲的又一殊榮。
服務型制造是制造與服務融合發(fā)展的新型制造模式和產業(yè)形態(tài)，是先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合的重要方向。組織開展服務型制造示范培育，目的是加快發(fā)展服務型制造新業(yè)態(tài)新模式，促進制造業(yè)提質增效和轉型升級。
澳柯瑪商用電器在“互聯(lián)網+全冷鏈”戰(zhàn)略指引下，以數(shù)據(jù)網絡化為基礎，推動產品生產與服務的智能化，從場景化服務向生態(tài)化服務升級，公司商用產品市場份額已連續(xù)多年保持國內同行業(yè)第一。公司自主研發(fā)的“一覽眾冰”物聯(lián)網管理系統(tǒng)已接入商用智能設備近百萬臺，服務于國內外500+品牌客戶，廣泛應用于冰淇淋、飲料、乳業(yè)、速凍、啤酒等食品快消與流通行業(yè)用戶，為客戶提供從產品企劃到研發(fā)、訂單、生產、物流、維保及報廢回收于一體的產品全生命周期整體解決方案，形成了“服務型制造”的發(fā)展新模式，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
滿足客制化要求
公司提供的核心服務是客制化服務模式，并通過市場倒逼方式根據(jù)客戶實際需求進行產品或技術研發(fā)，徹底改變科技成果轉化的傳統(tǒng)路徑，真正為客戶做到“量身定制”。
制造環(huán)節(jié)服務化
公司制造環(huán)節(jié)引進先進的加工中心及智能機械手、智能立體倉庫、AGV小車和柔性加工線，生產流程深度融合運用ERP、PLM、MES等各類應用軟件，實現(xiàn)生產現(xiàn)場數(shù)據(jù)自動上傳，提升信息化系統(tǒng)的智能化水平，根據(jù)市場需求靈活安排生產，實現(xiàn)產品規(guī)?；ㄖ?。
從賣產品到賣服務
公司積極從單一冰柜供應商向成套產品及服務一體化解決方案供應商轉變。不僅提供冷凍型冰柜、冷藏型冰柜、風幕柜等傳統(tǒng)制冷產品，還自主研發(fā)了各種智能模塊產品，提供數(shù)字化零售場景服務、數(shù)字化商用分散式管理場景服務、數(shù)字化運營場景服務等，逐步向多環(huán)節(jié)、多層次的復合型收入轉型。
公司售后平臺提供冰柜動態(tài)監(jiān)管與故障智能診斷服務。建立基于新一代人工智能的智慧動態(tài)監(jiān)管平臺，實現(xiàn)“物聯(lián)網+冰柜運營”的創(chuàng)新預警模式。
提供一攬子系統(tǒng)集成解決方案
公司具備自主知識產權的“一覽眾冰”系統(tǒng)，可為商用冰柜全生命周期管理提供場景化服務，在采購、投放、在市管理、維修、報廢等冰柜資產管理業(yè)務環(huán)節(jié)提供線上數(shù)字化管理和線下專業(yè)化雙軌道式服務，滿足冰柜的連續(xù)周期跟蹤要求，助力企業(yè)數(shù)字化轉型。
深入探索跨界經營
公司與金融、互聯(lián)網、移動通信、大數(shù)據(jù)、快消品等行業(yè)跨界聯(lián)合，打造更具競爭力的生態(tài)價值鏈，向市場提供多樣化一站式解決方案，延伸產業(yè)鏈，提高附加值，進而共同促進整個行業(yè)的轉型。
未來，澳柯瑪將繼續(xù)秉持“為‘中國制造’贏得世界尊敬”的企業(yè)使命，持續(xù)推動技術進步、品質改進和服務優(yōu)化，提升“中國制造”國際地位和形象，為推動實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”做出積極的貢獻。
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